{"id":55929,"date":"2026-08-20T15:24:01","date_gmt":"2026-08-20T14:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoforest.com\/?p=55929"},"modified":"2026-08-20T15:24:05","modified_gmt":"2026-08-20T14:24:05","slug":"codigos-de-error-de-estufas-ecoforest-causas-solucion-y-como-resetear-la-alarma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecoforest.com\/es\/blog\/codigos-de-error-de-estufas-ecoforest-causas-solucion-y-como-resetear-la-alarma\/","title":{"rendered":"C\u00f3digos de error de estufas Ecoforest: causas, soluci\u00f3n y c\u00f3mo resetear la alarma"},"content":{"rendered":"\n

Cuando tu estufa o hidroestufa de pellets Ecoforest<\/strong> detecta una anomal\u00eda en sus par\u00e1metros de trabajo, activa su protocolo de seguridad electr\u00f3nico e interrumpe el proceso de combusti\u00f3n. En el display o teclado de control aparece un mensaje de aviso o un c\u00f3digo de error (desde las alarmas habituales A001, A003, A004 o A099 hasta c\u00f3digos espec\u00edficos de la serie A000-A123)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En esta gu\u00eda t\u00e9cnica oficial de soporte postventa te explicamos el significado exhaustivo de la tabla de c\u00f3digos de aver\u00eda de la electr\u00f3nica propia de Ecoforest, sus causas probables y c\u00f3mo resetear o desbloquear tu estufa de pellets paso a paso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc Resumen r\u00e1pido: \u00bfC\u00f3mo resetear o desbloquear una estufa Ecoforest?<\/h2>\n\n\n\n

Ante cualquier mensaje de alarma en la pantalla, la electr\u00f3nica de la estufa detiene inmediatamente el suministro de combustible mediante el motorreductor del sinf\u00edn y activa el extractor de humos a su m\u00e1xima potencia durante unos minutos para enfriar la c\u00e1mara de combusti\u00f3n y limpiar los gases residuales.<\/p>\n\n\n\n

Paso a paso para realizar el reset manual:<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Permitir la fase de parada y enfriamiento:<\/strong> No desenchufes la estufa de la toma el\u00e9ctrica durante el ciclo de apagado de seguridad. Espera a que el extractor finalice la evacuaci\u00f3n de humo.<\/li>\n\n\n\n
  2. Identificar y resolver la causa del error:<\/strong> Consulta la tabla detallada m\u00e1s abajo antes de volver a encender el equipo. Si realizas un reset sin corregir la causa (por ejemplo, el quemador lleno de ceniza o la tolva vac\u00eda), la alarma volver\u00e1 a saltar inmediatamente.<\/li>\n\n\n\n
  3. Pulsar el bot\u00f3n de Apagado \/ Reset:<\/strong> En la botonera de la estufa o desde la plataforma de gesti\u00f3n remota ecoSMART easynet<\/a>, manten presionado el bot\u00f3n de encendido\/apagado (OFF<\/code> o ON\/OFF<\/code>) durante 3 a 5 segundos<\/strong>. La pantalla borrar\u00e1 el c\u00f3digo de error y pasar\u00e1 a estado de reposo (OFF<\/em> o Espera<\/em>).<\/li>\n\n\n\n
  4. Corte de alimentaci\u00f3n secundario (si el panel est\u00e1 bloqueado):<\/strong> Si el display no responde tras solventar la aver\u00eda, apaga el interruptor i\/o de la parte posterior de la estufa, desenchufa el cable de red, espera 30 segundos<\/strong> y vuelve a conectar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    \u26a0\ufe0f Advertencia de seguridad importante:<\/strong> Nunca reintentes el encendido si el cestillo de fundici\u00f3n est\u00e1 colmado de pellets no quemados. Antes de reiniciar, abre la puerta de cristal, retira la biomasa no acumulada ylimpia el cestillo de fundici\u00f3n<\/a>para garantizar la libre entrada de aire de combusti\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    \ud83d\udccb Tabla completa de c\u00f3digos de error y alarmas Ecoforest (A000 a A123)<\/h2>\n\n\n\n

    A continuaci\u00f3n detallamos el listado completo de avisos para la gama de aire (como Vigo III<\/a>, M\u00f3naco<\/a> o C\u00f3rdoba Glass<\/a>), canalizables (como Bolonia<\/a> o Dubai<\/a>), hidroestufas (serie Hidrocopper<\/a>) y calderas de pellets (serie Vap<\/a> y Cantina<\/a>):<\/p>\n\n\n\n

    C\u00f3digo<\/th>Descripci\u00f3n de la alarma<\/th>Causa principal<\/th>Soluci\u00f3n recomendada<\/th><\/tr><\/thead>
    A000<\/strong><\/td>Desconexi\u00f3n con alarma activa<\/td>Desconexi\u00f3n del cable de red antes de borrar el error existente<\/td>NO desenchufar<\/strong> el equipo para borrar aver\u00edas; utilice el teclado o panel de control.<\/td><\/tr>
    A001<\/strong><\/td>Depresi\u00f3n de entrada de aire baja<\/td>Falta de tiro por suciedad o p\u00e9rdida de estanqueidad<\/td>1. Limpiar la estufa y el cestillo<\/a>.
    2. Comprobar que la puerta o el cenicero no est\u00e9n abiertos.
    3. Deshollinar el tubo de salida de gases.<\/td><\/tr>
    A002<\/strong><\/td>Depresi\u00f3n de entrada de aire alta<\/td>Exceso de tiro o tiro natural descompensado<\/td>Revisar la configuraci\u00f3n del extractor y ajustar el exceso de tiro en la instalaci\u00f3n.<\/td><\/tr>
    A003<\/strong><\/td>Temperatura de salida de gases m\u00ednima<\/td>Extinci\u00f3n de la llama o falta de combustible<\/td>1. Verificar si la tolva se ha quedado sin pellets<\/a>.
    2. Rellenar de combustible y rearmar.<\/td><\/tr>
    A004<\/strong><\/td>Temperatura de salida de gases m\u00e1xima<\/td>Sobrecalentamiento en los gases de combusti\u00f3n<\/td>1. La estufa ha excedido la temperatura l\u00edmite de trabajo.
    2. Realizar limpieza intensiva del intercambiador<\/a>.
    3. Reducir el nivel de potencia.<\/td><\/tr>
    A005<\/strong><\/td>Temperatura de NTC m\u00ednima<\/td>Sonda de agua\/NTC fuera de rango inferior<\/td>1. Instalaci\u00f3n de caldera mal dimensionada.
    2. Equipo trabajando a niveles bajos de potencia.
    3. Sonda NTC desconectada o defectuosa.<\/td><\/tr>
    A006<\/strong><\/td>Temperatura de NTC m\u00e1xima o elevada<\/td>Sobretemperatura en el circuito hidr\u00e1ulico o convecci\u00f3n<\/td>1. Purgar aire del circuito de calefacci\u00f3n.
    2. Mejorar la disipaci\u00f3n de energ\u00eda generada.
    3. Comprobar si la sonda NTC est\u00e1 en cortocircuito.<\/td><\/tr>
    A007<\/strong><\/td>Presi\u00f3n de agua m\u00ednima<\/td>Presi\u00f3n hidr\u00e1ulica insuficiente (< 0.8 bar)<\/td>1. Rellenar el circuito hasta alcanzar entre 1,2 y 1,5 bar.
    2. Verificar si el presostato de agua est\u00e1 desconectado o averiado.<\/td><\/tr>
    A008<\/strong><\/td>Presi\u00f3n de agua m\u00e1xima<\/td>Sobrepresi\u00f3n hidr\u00e1ulica (> 2.5 bar)<\/td>1. Bajar la presi\u00f3n de trabajo a 1.2 – 1.5 bar purgando radiadores.
    2. Instalar un vaso de expansi\u00f3n de mayor capacidad.
    3. Purgar aire atrapado en la instalaci\u00f3n.<\/td><\/tr>
    A009<\/strong><\/td>Temperatura ambiente m\u00ednima<\/td>Sonda detecta valores por debajo del rango operativo<\/td>1. Habitaci\u00f3n a temperatura excesivamente baja.
    2. Inhabilitar la sonda de ambiente o ajustar consignas.
    3. Disminuir la temperatura de trabajo.<\/td><\/tr>
    A010<\/strong><\/td>Temperatura ambiente m\u00e1xima<\/td>Sonda detecta exceso de temperatura ambiental<\/td>1. Habitaci\u00f3n sobrecalentada.
    2. Inhabilitar temporalmente la sonda de ambiente.
    3. Aumentar la temperatura de trabajo seleccionada.<\/td><\/tr>
    A011<\/strong><\/td>Temperatura CPU m\u00ednima<\/td>Placa electr\u00f3nica principal por debajo del l\u00edmite<\/td>Inspeccionar la ubicaci\u00f3n de la estufa y proteger la electr\u00f3nica de temperaturas extremas bajo cero.<\/td><\/tr>
    A012<\/strong><\/td>Temperatura CPU m\u00e1xima<\/td>Sobrecalentamiento de la placa electr\u00f3nica central<\/td>1. Eliminar la suciedad acumulada en la estructura trasera.
    2. Comprobar si el convector de aire est\u00e1 sucio o averiado.
    3. Corregir el montaje del tubo de evacuaci\u00f3n de gases.<\/td><\/tr>
    A013<\/strong><\/td>Corriente de motores por debajo del m\u00ednimo<\/td>Falta de consumo el\u00e9ctrico en extractores o motores<\/td>Revisar las conexiones f\u00edsicas y el cableado de los motores.<\/td><\/tr>
    A014<\/strong><\/td>Corriente de motores por encima del m\u00e1ximo<\/td>Sobrecarga o bloqueo mec\u00e1nico<\/td>Comprobar cortocircuitos o atascamiento f\u00edsico en los motores (sinf\u00edn o extractor).<\/td><\/tr>
    A015<\/strong><\/td>Depresi\u00f3n de entrada de aire muy baja<\/td>M\u00ednimo valor de tiro no alcanzado para funcionamiento seguro<\/td>1. Realizar mantenimiento y limpieza completa<\/a>.
    2. Cerrar herm\u00e9ticamente puerta, cenicero y registro de limpieza.<\/td><\/tr>
    A016<\/strong><\/td>Alerta por temperatura de gases m\u00e1xima<\/td>Aviso previo de alta temperatura en colector de humos<\/td>El sistema activa el protocolo de seguridad y reduce autom\u00e1ticamente la ca\u00edda de pellet para autorregularse.<\/td><\/tr>
    A017<\/strong><\/td>Alerta por temperatura de NTC m\u00e1xima<\/td>Aviso por exceso de calor en convecci\u00f3n o impulsi\u00f3n<\/td>El control reduce la ca\u00edda de combustible por exceso de temperatura en la c\u00e1mara de convecci\u00f3n o impulsi\u00f3n de agua.<\/td><\/tr>
    A018<\/strong><\/td>Extractor al 100% sin depresi\u00f3n m\u00ednima continuada<\/td>El extractor de gases gira al m\u00e1ximo pero no hay vac\u00edo suficiente<\/td>1. Estufa o caldera con acumulaci\u00f3n de holl\u00edn.
    2. Realizar mantenimiento preventivo completo<\/a>.<\/td><\/tr>
    A019<\/strong><\/td>Extractor de salida de gases al 100%<\/td>Extractor saturado funcionando al l\u00edmite de potencia<\/td>Limpiar pasos de humo e inspeccionar el conducto de la chimenea.<\/td><\/tr>
    A020<\/strong><\/td>Error en sondas<\/td>Confusi\u00f3n de lectura de sensores de temperatura<\/td>Inspeccionar el conexionado en la placa; sensores intercambiados de posici\u00f3n.<\/td><\/tr>
    A021<\/strong><\/td>Temperatura sonda exterior m\u00ednimo<\/td>Temperatura ambiental exterior menor a -25 \u00b0C<\/td>Comprobar estado de la sonda exterior o valores fuera de rango de lectura.<\/td><\/tr>
    A022<\/strong><\/td>Temperatura sonda exterior m\u00e1ximo<\/td>Temperatura ambiental exterior superior a 55 \u00b0C<\/td>Verificar que la sonda exterior no est\u00e9 expuesta al sol directo o averiada.<\/td><\/tr>
    A023<\/strong><\/td>Temperatura sonda retorno m\u00ednimo<\/td>Lectura an\u00f3mala en la tuber\u00eda de retorno de agua<\/td>1. Sonda NTC desconectada o da\u00f1ada.
    2. Inspeccionar periferia y verificar falso contacto en cable MODBUS.<\/td><\/tr>
    A024<\/strong><\/td>Temperatura sonda retorno m\u00e1ximo<\/td>Confusi\u00f3n o sobrecalentamiento en retorno<\/td>1. NTC de retorno intercambiada con la de impulsi\u00f3n.
    2. Sonda en cortocircuito.
    3. Revisar el circuito hidr\u00e1ulico y cable MODBUS.<\/td><\/tr>
    A025<\/strong><\/td>Temperatura m\u00ednima sonda 1 (Dep\u00f3sito ACS)<\/td>Lectura baja en el interacumulador de agua caliente<\/td>1. Instalaci\u00f3n o potencia mal dimensionada.
    2. NTC desconectada o mal posicionada en la vaina.<\/td><\/tr>
    A026<\/strong><\/td>Temperatura m\u00e1xima sonda 1 (Dep\u00f3sito ACS)<\/td>Exceso de calor en el dep\u00f3sito de ACS<\/td>1. Purgar aire atrapado en el circuito.
    2. Corregir la falta de disipaci\u00f3n t\u00e9rmica o NTC en cortocircuito.<\/td><\/tr>
    A027<\/strong><\/td>Temperatura m\u00ednima sonda 2 (Dep\u00f3sito ACS)<\/td>Lectura reducida en sonda secundaria de ACS<\/td>Comprobar posicionamiento de la sonda NTC en la vaina y revisar conexionado.<\/td><\/tr>
    A028<\/strong><\/td>Temperatura m\u00e1xima sonda 2 (Dep\u00f3sito ACS)<\/td>Sobretemperatura en sonda secundaria de ACS<\/td>Purgar el circuito hidr\u00e1ulico y verificar que la sonda no est\u00e9 cortocircuitada.<\/td><\/tr>
    A029<\/strong><\/td>Temperatura m\u00ednima sonda 1 (Inercia)<\/td>Lectura reducida en dep\u00f3sito de acumulaci\u00f3n de inercia<\/td>Revisar dimensionamiento del equipo y ajuste de la sonda NTC dentro de la vaina.<\/td><\/tr>
    A030<\/strong><\/td>Temperatura m\u00e1xima sonda 1 (Inercia)<\/td>Exceso de calor en dep\u00f3sito de acumulaci\u00f3n de inercia<\/td>Comprobar la disipaci\u00f3n del circuito y verificar purga de aire.<\/td><\/tr>
    A031<\/strong><\/td>Temperatura m\u00ednima sonda 2 (Inercia)<\/td>Lectura baja en sonda secundaria de inercia<\/td>Verificar correcto contacto del sensor NTC en la vaina del acumulador.<\/td><\/tr>
    A032<\/strong><\/td>Temperatura m\u00e1xima sonda 2 (Inercia)<\/td>Sobretemperatura en sonda secundaria de inercia<\/td>Revisar disipaci\u00f3n de calor, purga del agua e integridad de la NTC.<\/td><\/tr>
    A033<\/strong><\/td>Cestillo abierto durante la fase de limpieza<\/td>La base m\u00f3vil del quemador no cierra correctamente<\/td>1. Comprobar si la base del cestillo est\u00e1 bloqueada.
    2. Limpiar sensor sucio o revisar motor y conector.<\/td><\/tr>
    A034<\/strong><\/td>Cestillo abierto durante el test de hardware<\/td>Autochequeo detecta la base del cestillo abierta<\/td>1. Ajustar o cerrar la base del cestillo.
    2. Revisar sensores, cableado o conector suelto.<\/td><\/tr>
    A035<\/strong><\/td>Cestillo abierto durante el funcionamiento<\/td>Desconexi\u00f3n o apertura de la base del cestillo en marcha<\/td>Inspeccionar posible atascamiento por scoria \/ escoria o fallo del fin de carrera.<\/td><\/tr>
    A036<\/strong><\/td>Caj\u00f3n cenicero abierto durante test hardware<\/td>El sensor no detecta el caj\u00f3n de cenizas en autochequeo<\/td>1. Vaciar el caj\u00f3n cenicero si est\u00e1 lleno<\/a>.
    2. Revisar sensor de apertura y cableado.<\/td><\/tr>
    A037<\/strong><\/td>Caj\u00f3n cenicero abierto en funcionamiento<\/td>Cenicero desajustado o lleno durante la combusti\u00f3n<\/td>1. Comprobar el cierre del caj\u00f3n.
    2. Realizar mantenimiento y revisar el microinterruptor.<\/td><\/tr>
    A038<\/strong><\/td>Caj\u00f3n cenicero abierto en apagado<\/td>Apertura detectada durante el ciclo de apagado<\/td>Colocar correctamente el cenicero y verificar la conexi\u00f3n del sensor.<\/td><\/tr>
    A039<\/strong><\/td>Fallo de limpieza del cestillo<\/td>Fallo tras 3 intentos de apertura y cierre del cestillo<\/td>1. Verificar el cierre de puertas y la tapa del cenicero.
    2. Eliminar bloqueos mec\u00e1nicos en la base del cestillo.
    3. Inspeccionar motor y cableado.<\/td><\/tr>
    A040 \/ A045<\/strong><\/td>Fallo de comunicaci\u00f3n MODBUS RS485<\/td>Interrupci\u00f3n de se\u00f1al entre CPU principal y periferia<\/td>1. Comprobar que el cable de conexi\u00f3n est\u00e9 bien insertado.
    2. Si el cable est\u00e1 da\u00f1ado, solicitar sustituci\u00f3n al SAT.<\/td><\/tr>
    A041<\/strong><\/td>Periferia de zonificaci\u00f3n 2<\/td>Error de comunicaci\u00f3n en el m\u00f3dulo de zona 2<\/td>Verificar el cableado MODBUS y la alimentaci\u00f3n de la placa secundaria.<\/td><\/tr>
    A042<\/strong><\/td>Periferia de zonificaci\u00f3n 3<\/td>Error de comunicaci\u00f3n en el m\u00f3dulo de zona 3<\/td>Inspeccionar conexiones f\u00edsicas de datos hacia la zona 3.<\/td><\/tr>
    A051<\/strong><\/td>Silo de control neum\u00e1tico sin pellets<\/td>Falta de biomasa en el sistema de aspiraci\u00f3n de pellets<\/td>1. Comprobar stock en el silo externo.
    2. Revisar si la tapa del silo neum\u00e1tico ha quedado abierta o hay atascamiento en la tuber\u00eda.<\/td><\/tr>
    A052 \/ A053<\/strong><\/td>Silo tolva 1 sensor sin pellet<\/td>El sensor de la tolva no detecta combustible<\/td>1. Rellenar la tolva de pellets.
    2. Desatascar el sinf\u00edn de alimentaci\u00f3n o recalibrar el sensor.<\/td><\/tr>
    A054<\/strong><\/td>Silo control 3 sensores<\/td>Fallo en la detecci\u00f3n multizona del silo<\/td>1. Rellenar pellets.
    2. Verificar cu\u00e1l de los tres sensores est\u00e1 averiado o sucio.<\/td><\/tr>
    A055<\/strong><\/td>Limpieza de cestillo<\/td>Estado informativo del ciclo de autolimpieza<\/td>Proceso normal: la estufa est\u00e1 realizando la autolimpieza programada del quemador o en espera de demanda.<\/td><\/tr>
    A099<\/strong><\/td>Falta de pellet \/ Fallo de encendido<\/td>No se alcanza la temperatura de gases de 80 \u00b0C<\/td>1. Rellenar la tolva con pellets de calidad.
    2. Verificar si el motorreductor del sinf\u00edn est\u00e1 parado.
    3. Comprobar y rearmar el termostato de seguridad si ha saltado.<\/td><\/tr>
    A101 a A103<\/strong><\/td>Temperatura impulsi\u00f3n m\u00e1xima (Zonas 1 a 3)<\/td>Sobrecalentamiento del agua en la zona seleccionada<\/td>1. Purgar el aire acumulado en el circuito.
    2. Aumentar la disipaci\u00f3n de calor o revisar la sonda NTC.<\/td><\/tr>
    A104 a A106<\/strong><\/td>Temperatura impulsi\u00f3n m\u00ednima (Zonas 1 a 3)<\/td>Temperatura de agua insuficiente en zona<\/td>1. Instalaci\u00f3n mal dimensionada o demanda excesiva.
    2. Sonda NTC desconectada o deteriorada.<\/td><\/tr>
    A107 a A109<\/strong><\/td>Temperatura ambiente m\u00e1xima (Zonas 1 a 3)<\/td>La estancia ha alcanzado un nivel t\u00e9rmico muy alto<\/td>Inhabilitar temporalmente la sonda de zona o ajustar la temperatura de consigna.<\/td><\/tr>
    A110 a A112<\/strong><\/td>Temperatura ambiente m\u00ednima (Zonas 1 a 3)<\/td>La estancia se encuentra por debajo de la consigna baja<\/td>Ajustar par\u00e1metros de confort o verificar el funcionamiento de la sonda de zona.<\/td><\/tr>
    A120<\/strong><\/td>Fallo de comunicaci\u00f3n MODBUS (Zona 1)<\/td>P\u00e9rdida de datos entre CPU y la zona 1<\/td>Comprobar la integridad del cable de red RS485 o solicitar revisi\u00f3n del SAT.<\/td><\/tr>
    A121 a A123<\/strong><\/td>THT1 \/ THT2 \/ THT3 no comunica<\/td>Falta de comunicaci\u00f3n con el termostato THT de zona<\/td>1. Revisar la configuraci\u00f3n de zona en el men\u00fa.
    2. Inspeccionar los bornes de conexi\u00f3n del termostato THT.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd0d Diagn\u00f3stico paso a paso de los c\u00f3digos m\u00e1s comunes<\/h2>\n\n\n\n

    1. Error A099 \/ A003 \/ A001 (Fallo de encendido y tiro de aire)<\/h3>\n\n\n\n

    Los avisos A099<\/strong> y A003<\/strong> indican que la sonda de humos no ha superado el umbral t\u00e9rmico m\u00ednimo de confirmaci\u00f3n de llama (habitualmente 80 \u00b0C) dentro del tiempo programado en la fase de encendido. Por su parte, el aviso A001<\/strong> est\u00e1 asociado a un defecto de depresi\u00f3n de aire.<\/p>\n\n\n\n