{"id":57305,"date":"2026-09-29T16:08:18","date_gmt":"2026-09-29T15:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoforest.com\/?p=57305"},"modified":"2026-09-29T16:08:18","modified_gmt":"2026-09-29T15:08:18","slug":"codes-derreur-des-poeles-ecoforest-causes-solutions-et-reinitialisation-des-alarmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecoforest.com\/fr\/nouvelles\/codes-derreur-des-poeles-ecoforest-causes-solutions-et-reinitialisation-des-alarmes\/","title":{"rendered":"Codes d\u2019erreur des po\u00eales Ecoforest : causes, solutions et r\u00e9initialisation des alarmes"},"content":{"rendered":"\n

Lorsque votre po\u00eale ou po\u00eale hydro \u00e0 granul\u00e9s Ecoforest<\/strong> d\u00e9tecte une anomalie dans ses param\u00e8tres de fonctionnement, il active son protocole \u00e9lectronique de s\u00e9curit\u00e9 et interrompt la combustion. Un message d\u2019avertissement ou un code d\u2019erreur (des alarmes courantes A001, A003, A004 ou A099 aux codes sp\u00e9cifiques de la s\u00e9rie A000-A123)<\/strong> appara\u00eet sur l\u2019\u00e9cran ou le panneau de commande.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce guide technique officiel d\u2019assistance apr\u00e8s-vente, nous vous expliquons en d\u00e9tail la signification des codes de panne de l\u2019\u00e9lectronique Ecoforest, leurs causes probables et comment r\u00e9initialiser ou d\u00e9bloquer votre po\u00eale \u00e0 granul\u00e9s \u00e9tape par \u00e9tape<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc En bref : comment r\u00e9initialiser ou d\u00e9bloquer un po\u00eale Ecoforest ?<\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019un message d\u2019alarme appara\u00eet \u00e0 l\u2019\u00e9cran, l\u2019\u00e9lectronique du po\u00eale arr\u00eate imm\u00e9diatement l\u2019alimentation en combustible par le motor\u00e9ducteur de la vis sans fin et fait fonctionner l\u2019extracteur de fum\u00e9es \u00e0 sa puissance maximale pendant quelques minutes afin de refroidir la chambre de combustion et d\u2019\u00e9vacuer les gaz r\u00e9siduels.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tapes pour effectuer une r\u00e9initialisation manuelle :<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Laisser se d\u00e9rouler la phase d\u2019arr\u00eat et de refroidissement :<\/strong> Ne d\u00e9branchez pas le po\u00eale de la prise \u00e9lectrique pendant le cycle d\u2019arr\u00eat de s\u00e9curit\u00e9. Attendez que l\u2019extracteur ait termin\u00e9 l\u2019\u00e9vacuation des fum\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
  2. Identifier et r\u00e9soudre la cause de l\u2019erreur :<\/strong> Consultez le tableau d\u00e9taill\u00e9 ci-dessous avant de rallumer l\u2019appareil. Si vous effectuez une r\u00e9initialisation sans corriger la cause (par exemple, un br\u00fbleur rempli de cendres ou une tr\u00e9mie vide), l\u2019alarme se d\u00e9clenchera de nouveau imm\u00e9diatement.<\/li>\n\n\n\n
  3. Appuyer sur le bouton Arr\u00eat \/ R\u00e9initialisation :<\/strong> Sur le panneau de commande du po\u00eale ou depuis la plateforme de gestion \u00e0 distance ecoSMART easynet<\/a>, maintenez le bouton marche\/arr\u00eat (OFF<\/code> ou ON\/OFF<\/code>) enfonc\u00e9 pendant 3 \u00e0 5 secondes<\/strong>. Le code d\u2019erreur dispara\u00eetra de l\u2019\u00e9cran et l\u2019appareil passera en veille (OFF<\/em> ou Attente<\/em>).<\/li>\n\n\n\n
  4. Coupure secondaire de l\u2019alimentation (si le panneau est bloqu\u00e9) :<\/strong> Si l\u2019\u00e9cran ne r\u00e9pond pas apr\u00e8s la r\u00e9solution de la panne, \u00e9teignez l\u2019interrupteur i\/o situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re du po\u00eale, d\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation, attendez 30 secondes<\/strong>, puis rebranchez-le.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    \u26a0\ufe0f Avertissement de s\u00e9curit\u00e9 important :<\/strong> Ne tentez jamais un nouvel allumage si le brasero en fonte est rempli de granul\u00e9s non br\u00fbl\u00e9s. Avant de red\u00e9marrer, ouvrez la porte vitr\u00e9e, retirez la biomasse non br\u00fbl\u00e9e etnettoyez le brasero en fonte<\/a>afin de garantir une arriv\u00e9e d\u2019air de combustion sans obstruction.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    \ud83d\udccb Tableau complet des codes d\u2019erreur et des alarmes Ecoforest (A000 \u00e0 A123)<\/h2>\n\n\n\n

    Vous trouverez ci-dessous la liste compl\u00e8te des alertes pour la gamme de po\u00eales \u00e0 air (comme Vigo III<\/a>, M\u00f3naco<\/a> ou C\u00f3rdoba Glass<\/a>), de po\u00eales canalisables (comme Bolonia<\/a> ou Dubai<\/a>), de po\u00eales hydro (s\u00e9rie Hidrocopper<\/a>) et de chaudi\u00e8res \u00e0 granul\u00e9s (s\u00e9ries Vap<\/a> et Cantina<\/a>) :<\/p>\n\n\n\n

    Code<\/th>Description de l\u2019alarme<\/th>Cause principale<\/th>Solution recommand\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead>
    A000<\/strong><\/td>D\u00e9connexion avec alarme active<\/td>D\u00e9branchement du c\u00e2ble d\u2019alimentation avant l\u2019effacement de l\u2019erreur existante<\/td>NE PAS d\u00e9brancher<\/strong> l\u2019appareil pour effacer les pannes ; utilisez le clavier ou le panneau de commande.<\/td><\/tr>
    A001<\/strong><\/td>D\u00e9pression d\u2019entr\u00e9e d\u2019air faible<\/td>Tirage insuffisant d\u00fb \u00e0 un encrassement ou \u00e0 une perte d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9<\/td>1. Nettoyer le po\u00eale et le brasero<\/a>.
    2. V\u00e9rifier que la porte ou le cendrier ne sont pas ouverts.
    3. Ramoner le conduit d\u2019\u00e9vacuation des fum\u00e9es.<\/td><\/tr>
    A002<\/strong><\/td>D\u00e9pression d\u2019entr\u00e9e d\u2019air \u00e9lev\u00e9e<\/td>Tirage excessif ou tirage naturel d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9<\/td>V\u00e9rifier la configuration de l\u2019extracteur et corriger l\u2019exc\u00e8s de tirage de l\u2019installation.<\/td><\/tr>
    A003<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale des fum\u00e9es \u00e9vacu\u00e9es<\/td>Extinction de la flamme ou manque de combustible<\/td>1. V\u00e9rifier si la tr\u00e9mie est vide<\/a>.
    2. La remplir de combustible et r\u00e9armer l\u2019appareil.<\/td><\/tr>
    A004<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale des fum\u00e9es \u00e9vacu\u00e9es<\/td>Surchauffe des gaz de combustion<\/td>1. Le po\u00eale a d\u00e9pass\u00e9 sa temp\u00e9rature maximale de fonctionnement.
    2. Effectuer un nettoyage approfondi de l\u2019\u00e9changeur<\/a>.
    3. R\u00e9duire le niveau de puissance.<\/td><\/tr>
    A005<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature NTC minimale<\/td>Sonde d\u2019eau\/NTC en dessous de sa plage de fonctionnement<\/td>1. Installation de chaudi\u00e8re mal dimensionn\u00e9e.
    2. Appareil fonctionnant \u00e0 faible puissance.
    3. Sonde NTC d\u00e9branch\u00e9e ou d\u00e9fectueuse.<\/td><\/tr>
    A006<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature NTC maximale ou \u00e9lev\u00e9e<\/td>Surchauffe du circuit hydraulique ou de convection<\/td>1. Purger l\u2019air du circuit de chauffage.
    2. Am\u00e9liorer la dissipation de l\u2019\u00e9nergie produite.
    3. V\u00e9rifier si la sonde NTC est en court-circuit.<\/td><\/tr>
    A007<\/strong><\/td>Pression d\u2019eau minimale<\/td>Pression hydraulique insuffisante (< 0.8 bar)<\/td>1. Remplir le circuit jusqu\u2019\u00e0 atteindre une pression comprise entre 1,2 et 1,5 bar.
    2. V\u00e9rifier si le pressostat d\u2019eau est d\u00e9branch\u00e9 ou d\u00e9fectueux.<\/td><\/tr>
    A008<\/strong><\/td>Pression d\u2019eau maximale<\/td>Surpression hydraulique (> 2.5 bar)<\/td>1. Ramener la pression de fonctionnement \u00e0 1.2 – 1.5 bar en purgeant les radiateurs.
    2. Installer un vase d\u2019expansion de plus grande capacit\u00e9.
    3. Purger l\u2019air emprisonn\u00e9 dans l\u2019installation.<\/td><\/tr>
    A009<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature ambiante minimale<\/td>La sonde d\u00e9tecte des valeurs inf\u00e9rieures \u00e0 sa plage de fonctionnement<\/td>1. Temp\u00e9rature de la pi\u00e8ce excessivement basse.
    2. D\u00e9sactiver la sonde d\u2019ambiance ou ajuster les consignes.
    3. Abaisser la temp\u00e9rature de fonctionnement.<\/td><\/tr>
    A010<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature ambiante maximale<\/td>La sonde d\u00e9tecte une temp\u00e9rature ambiante excessive<\/td>1. Pi\u00e8ce surchauff\u00e9e.
    2. D\u00e9sactiver temporairement la sonde d\u2019ambiance.
    3. Augmenter la temp\u00e9rature de fonctionnement s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/td><\/tr>
    A011<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature CPU minimale<\/td>Temp\u00e9rature de la carte \u00e9lectronique principale inf\u00e9rieure \u00e0 la limite<\/td>Examiner l\u2019emplacement du po\u00eale et prot\u00e9ger l\u2019\u00e9lectronique des temp\u00e9ratures extr\u00eames inf\u00e9rieures \u00e0 z\u00e9ro.<\/td><\/tr>
    A012<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature CPU maximale<\/td>Surchauffe de la carte \u00e9lectronique centrale<\/td>1. \u00c9liminer les salet\u00e9s accumul\u00e9es dans la partie arri\u00e8re.
    2. V\u00e9rifier si le convecteur d\u2019air est encrass\u00e9 ou d\u00e9fectueux.
    3. Corriger le montage du conduit d\u2019\u00e9vacuation des fum\u00e9es.<\/td><\/tr>
    A013<\/strong><\/td>Courant des moteurs inf\u00e9rieur au minimum<\/td>Consommation \u00e9lectrique insuffisante des extracteurs ou des moteurs<\/td>V\u00e9rifier les branchements physiques et le c\u00e2blage des moteurs.<\/td><\/tr>
    A014<\/strong><\/td>Courant des moteurs sup\u00e9rieur au maximum<\/td>Surcharge ou blocage m\u00e9canique<\/td>Rechercher un court-circuit ou un blocage m\u00e9canique des moteurs (vis sans fin ou extracteur).<\/td><\/tr>
    A015<\/strong><\/td>D\u00e9pression d\u2019entr\u00e9e d\u2019air tr\u00e8s faible<\/td>Tirage minimal n\u00e9cessaire \u00e0 un fonctionnement s\u00fbr non atteint<\/td>1. Effectuer un entretien et un nettoyage complets<\/a>.
    2. Fermer herm\u00e9tiquement la porte, le cendrier et la trappe de nettoyage.<\/td><\/tr>
    A016<\/strong><\/td>Alerte de temp\u00e9rature maximale des fum\u00e9es<\/td>Avertissement pr\u00e9ventif de temp\u00e9rature \u00e9lev\u00e9e dans le collecteur de fum\u00e9es<\/td>Le syst\u00e8me active le protocole de s\u00e9curit\u00e9 et r\u00e9duit automatiquement l\u2019arriv\u00e9e de granul\u00e9s pour r\u00e9guler la temp\u00e9rature.<\/td><\/tr>
    A017<\/strong><\/td>Alerte de temp\u00e9rature NTC maximale<\/td>Avertissement de chaleur excessive au niveau de la convection ou du d\u00e9part d\u2019eau<\/td>Le syst\u00e8me de commande r\u00e9duit l\u2019arriv\u00e9e de combustible en raison d\u2019une temp\u00e9rature excessive dans la chambre de convection ou au d\u00e9part d\u2019eau.<\/td><\/tr>
    A018<\/strong><\/td>Extracteur \u00e0 100 % sans d\u00e9pression minimale continue<\/td>L\u2019extracteur de fum\u00e9es tourne \u00e0 plein r\u00e9gime, mais la d\u00e9pression reste insuffisante<\/td>1. Accumulation de suie dans le po\u00eale ou la chaudi\u00e8re.
    2. Effectuer un entretien pr\u00e9ventif complet<\/a>.<\/td><\/tr>
    A019<\/strong><\/td>Extracteur de fum\u00e9es \u00e0 100 %<\/td>Extracteur satur\u00e9 fonctionnant \u00e0 sa puissance maximale<\/td>Nettoyer les passages de fum\u00e9es et inspecter le conduit de chemin\u00e9e.<\/td><\/tr>
    A020<\/strong><\/td>Erreur des sondes<\/td>Lectures des capteurs de temp\u00e9rature incoh\u00e9rentes<\/td>Inspecter les branchements sur la carte ; des capteurs ont \u00e9t\u00e9 intervertis.<\/td><\/tr>
    A021<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale de la sonde ext\u00e9rieure<\/td>Temp\u00e9rature ext\u00e9rieure inf\u00e9rieure \u00e0 -25 \u00b0C<\/td>V\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de la sonde ext\u00e9rieure ou rechercher des valeurs hors de sa plage de mesure.<\/td><\/tr>
    A022<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale de la sonde ext\u00e9rieure<\/td>Temp\u00e9rature ext\u00e9rieure sup\u00e9rieure \u00e0 55 \u00b0C<\/td>V\u00e9rifier que la sonde ext\u00e9rieure n\u2019est pas expos\u00e9e directement au soleil ou d\u00e9fectueuse.<\/td><\/tr>
    A023<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale de la sonde de retour<\/td>Lecture anormale sur la conduite de retour d\u2019eau<\/td>1. Sonde NTC d\u00e9branch\u00e9e ou endommag\u00e9e.
    2. Inspecter le module p\u00e9riph\u00e9rique et rechercher un faux contact sur le c\u00e2ble MODBUS.<\/td><\/tr>
    A024<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale de la sonde de retour<\/td>Inversion des sondes ou surchauffe sur le retour<\/td>1. Sonde NTC de retour intervertie avec celle du d\u00e9part.
    2. Sonde en court-circuit.
    3. V\u00e9rifier le circuit hydraulique et le c\u00e2ble MODBUS.<\/td><\/tr>
    A025<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale de la sonde 1 (Ballon ECS)<\/td>Lecture basse dans le ballon d\u2019eau chaude<\/td>1. Installation ou puissance mal dimensionn\u00e9e.
    2. Sonde NTC d\u00e9branch\u00e9e ou mal positionn\u00e9e dans le doigt de gant.<\/td><\/tr>
    A026<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale de la sonde 1 (Ballon ECS)<\/td>Chaleur excessive dans le ballon d\u2019ECS<\/td>1. Purger l\u2019air emprisonn\u00e9 dans le circuit.
    2. Corriger le d\u00e9faut de dissipation thermique ou le court-circuit de la sonde NTC.<\/td><\/tr>
    A027<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale de la sonde 2 (Ballon ECS)<\/td>Lecture basse de la sonde secondaire d\u2019ECS<\/td>V\u00e9rifier le positionnement de la sonde NTC dans le doigt de gant et contr\u00f4ler les branchements.<\/td><\/tr>
    A028<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale de la sonde 2 (Ballon ECS)<\/td>Surchauffe au niveau de la sonde secondaire d\u2019ECS<\/td>Purger le circuit hydraulique et v\u00e9rifier que la sonde n\u2019est pas en court-circuit.<\/td><\/tr>
    A029<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale de la sonde 1 (Ballon tampon)<\/td>Lecture basse dans le ballon tampon<\/td>V\u00e9rifier le dimensionnement de l\u2019appareil et le positionnement de la sonde NTC dans le doigt de gant.<\/td><\/tr>
    A030<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale de la sonde 1 (Ballon tampon)<\/td>Chaleur excessive dans le ballon tampon<\/td>Contr\u00f4ler la dissipation thermique du circuit et v\u00e9rifier que l\u2019air a \u00e9t\u00e9 purg\u00e9.<\/td><\/tr>
    A031<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale de la sonde 2 (Ballon tampon)<\/td>Lecture basse de la sonde secondaire du ballon tampon<\/td>V\u00e9rifier que le capteur NTC est bien en contact avec le doigt de gant du ballon.<\/td><\/tr>
    A032<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale de la sonde 2 (Ballon tampon)<\/td>Surchauffe au niveau de la sonde secondaire du ballon tampon<\/td>V\u00e9rifier la dissipation thermique, la purge du circuit d\u2019eau et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de la sonde NTC.<\/td><\/tr>
    A033<\/strong><\/td>Brasero ouvert pendant la phase de nettoyage<\/td>La base mobile du br\u00fbleur ne se ferme pas correctement<\/td>1. V\u00e9rifier si la base du brasero est bloqu\u00e9e.
    2. Nettoyer le capteur s\u2019il est encrass\u00e9 ou v\u00e9rifier le moteur et son connecteur.<\/td><\/tr>
    A034<\/strong><\/td>Brasero ouvert pendant le test mat\u00e9riel<\/td>L\u2019autodiagnostic d\u00e9tecte que la base du brasero est ouverte<\/td>1. Ajuster ou fermer la base du brasero.
    2. V\u00e9rifier les capteurs, le c\u00e2blage ou un connecteur desserr\u00e9.<\/td><\/tr>
    A035<\/strong><\/td>Brasero ouvert pendant le fonctionnement<\/td>D\u00e9connexion ou ouverture de la base du brasero pendant la marche<\/td>Rechercher un \u00e9ventuel blocage d\u00fb au m\u00e2chefer \/ aux scories ou une d\u00e9faillance du fin de course.<\/td><\/tr>
    A036<\/strong><\/td>Tiroir \u00e0 cendres ouvert pendant le test mat\u00e9riel<\/td>Le capteur ne d\u00e9tecte pas le tiroir \u00e0 cendres lors de l\u2019autodiagnostic<\/td>1. Vider le tiroir \u00e0 cendres s\u2019il est plein<\/a>.
    2. V\u00e9rifier le capteur d\u2019ouverture et son c\u00e2blage.<\/td><\/tr>
    A037<\/strong><\/td>Tiroir \u00e0 cendres ouvert pendant le fonctionnement<\/td>Cendrier mal ajust\u00e9 ou plein pendant la combustion<\/td>1. V\u00e9rifier la fermeture du tiroir.
    2. Effectuer l\u2019entretien et v\u00e9rifier le microrupteur.<\/td><\/tr>
    A038<\/strong><\/td>Tiroir \u00e0 cendres ouvert pendant l\u2019arr\u00eat<\/td>Ouverture d\u00e9tect\u00e9e pendant le cycle d\u2019arr\u00eat<\/td>Remettre le cendrier correctement en place et v\u00e9rifier le branchement du capteur.<\/td><\/tr>
    A039<\/strong><\/td>\u00c9chec du nettoyage du brasero<\/td>\u00c9chec apr\u00e8s 3 tentatives d\u2019ouverture et de fermeture du brasero<\/td>1. V\u00e9rifier la fermeture des portes et du couvercle du cendrier.
    2. \u00c9liminer les blocages m\u00e9caniques de la base du brasero.
    3. Inspecter le moteur et le c\u00e2blage.<\/td><\/tr>
    A040 \/ A045<\/strong><\/td>D\u00e9faut de communication MODBUS RS485<\/td>Interruption du signal entre le CPU principal et le module p\u00e9riph\u00e9rique<\/td>1. V\u00e9rifier que le c\u00e2ble de connexion est bien ins\u00e9r\u00e9.
    2. Si le c\u00e2ble est endommag\u00e9, demander son remplacement au service technique agr\u00e9\u00e9.<\/td><\/tr>
    A041<\/strong><\/td>Module p\u00e9riph\u00e9rique de la zone 2<\/td>Erreur de communication avec le module de la zone 2<\/td>V\u00e9rifier le c\u00e2blage MODBUS et l\u2019alimentation de la carte secondaire.<\/td><\/tr>
    A042<\/strong><\/td>Module p\u00e9riph\u00e9rique de la zone 3<\/td>Erreur de communication avec le module de la zone 3<\/td>Inspecter les connexions physiques de transmission de donn\u00e9es vers la zone 3.<\/td><\/tr>
    A051<\/strong><\/td>Silo \u00e0 alimentation pneumatique sans granul\u00e9s<\/td>Manque de combustible dans le syst\u00e8me d\u2019aspiration des granul\u00e9s<\/td>1. V\u00e9rifier le stock dans le silo externe.
    2. V\u00e9rifier si le couvercle du silo pneumatique est rest\u00e9 ouvert ou si la conduite est obstru\u00e9e.<\/td><\/tr>
    A052 \/ A053<\/strong><\/td>Capteur de la tr\u00e9mie 1 : absence de granul\u00e9s<\/td>Le capteur de la tr\u00e9mie ne d\u00e9tecte pas de combustible<\/td>1. Remplir la tr\u00e9mie de granul\u00e9s.
    2. D\u00e9bloquer la vis sans fin d\u2019alimentation ou recalibrer le capteur.<\/td><\/tr>
    A054<\/strong><\/td>Contr\u00f4le du silo \u00e0 3 capteurs<\/td>D\u00e9faut de d\u00e9tection multizone du silo<\/td>1. Faire l\u2019appoint de granul\u00e9s.
    2. D\u00e9terminer lequel des trois capteurs est d\u00e9fectueux ou encrass\u00e9.<\/td><\/tr>
    A055<\/strong><\/td>Nettoyage du brasero<\/td>\u00c9tat indiquant un cycle d\u2019autonettoyage<\/td>Processus normal : le po\u00eale effectue l\u2019autonettoyage programm\u00e9 du br\u00fbleur ou attend une demande de chauffage.<\/td><\/tr>
    A099<\/strong><\/td>Manque de granul\u00e9s \/ \u00c9chec de l\u2019allumage<\/td>La temp\u00e9rature des fum\u00e9es n\u2019atteint pas 80 \u00b0C<\/td>1. Remplir la tr\u00e9mie de granul\u00e9s de qualit\u00e9.
    2. V\u00e9rifier si le motor\u00e9ducteur de la vis sans fin est \u00e0 l\u2019arr\u00eat.
    3. Contr\u00f4ler et r\u00e9armer le thermostat de s\u00e9curit\u00e9 s\u2019il s\u2019est d\u00e9clench\u00e9.<\/td><\/tr>
    A101 \u00e0 A103<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature maximale de d\u00e9part (Zones 1 \u00e0 3)<\/td>Surchauffe de l\u2019eau dans la zone s\u00e9lectionn\u00e9e<\/td>1. Purger l\u2019air accumul\u00e9 dans le circuit.
    2. Augmenter la dissipation thermique ou v\u00e9rifier la sonde NTC.<\/td><\/tr>
    A104 \u00e0 A106<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature minimale de d\u00e9part (Zones 1 \u00e0 3)<\/td>Temp\u00e9rature de l\u2019eau insuffisante dans la zone<\/td>1. Installation mal dimensionn\u00e9e ou demande excessive.
    2. Sonde NTC d\u00e9branch\u00e9e ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9e.<\/td><\/tr>
    A107 \u00e0 A109<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature ambiante maximale (Zones 1 \u00e0 3)<\/td>La pi\u00e8ce a atteint une temp\u00e9rature tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e<\/td>D\u00e9sactiver temporairement la sonde de zone ou ajuster la temp\u00e9rature de consigne.<\/td><\/tr>
    A110 \u00e0 A112<\/strong><\/td>Temp\u00e9rature ambiante minimale (Zones 1 \u00e0 3)<\/td>La temp\u00e9rature de la pi\u00e8ce est inf\u00e9rieure \u00e0 la consigne basse<\/td>Ajuster les param\u00e8tres de confort ou v\u00e9rifier le fonctionnement de la sonde de zone.<\/td><\/tr>
    A120<\/strong><\/td>D\u00e9faut de communication MODBUS (Zone 1)<\/td>Perte de donn\u00e9es entre le CPU et la zone 1<\/td>V\u00e9rifier l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du c\u00e2ble de communication RS485 ou demander une intervention du service technique agr\u00e9\u00e9.<\/td><\/tr>
    A121 \u00e0 A123<\/strong><\/td>THT1 \/ THT2 \/ THT3 ne communique pas<\/td>Absence de communication avec le thermostat THT de la zone<\/td>1. V\u00e9rifier la configuration de la zone dans le menu.
    2. Inspecter les bornes de raccordement du thermostat THT.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd0d Diagnostic \u00e9tape par \u00e9tape des codes les plus fr\u00e9quents<\/h2>\n\n\n\n

    1. Erreur A099 \/ A003 \/ A001 (\u00c9chec de l\u2019allumage et d\u00e9faut de tirage)<\/h3>\n\n\n\n

    Les alertes A099<\/strong> et A003<\/strong> indiquent que la sonde de fum\u00e9es n\u2019a pas d\u00e9pass\u00e9 le seuil de temp\u00e9rature minimal confirmant la pr\u00e9sence d\u2019une flamme (g\u00e9n\u00e9ralement 80 \u00b0C) dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu pour la phase d\u2019allumage. L\u2019alerte A001<\/strong>, quant \u00e0 elle, est li\u00e9e \u00e0 un d\u00e9faut de d\u00e9pression d\u2019air.<\/p>\n\n\n\n