{"id":57301,"date":"2026-09-29T16:08:10","date_gmt":"2026-09-29T15:08:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoforest.com\/?p=57301"},"modified":"2026-09-29T16:08:10","modified_gmt":"2026-09-29T15:08:10","slug":"ecoforest-kachelstoringscodes-oorzaken-oplossingen-en-het-alarm-resetten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecoforest.com\/nl\/nieuws\/ecoforest-kachelstoringscodes-oorzaken-oplossingen-en-het-alarm-resetten\/","title":{"rendered":"Ecoforest-kachelstoringscodes: oorzaken, oplossingen en het alarm resetten"},"content":{"rendered":"\n

Wanneer je Ecoforest<\/strong>-pelletkachel of pellet-cv-kachel een afwijking in de bedrijfsparameters detecteert, activeert deze het elektronische veiligheidsprotocol en onderbreekt het verbrandingsproces. Op het display of bedieningspaneel verschijnt een waarschuwing of een storingscode (van veelvoorkomende alarmen zoals A001, A003, A004 en A099 tot specifieke codes uit de reeks A000-A123)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

In deze technische gids voor aftersalesondersteuning leggen we uit wat de volledige lijst met storingscodes van de eigen Ecoforest-elektronica betekent, wat de vermoedelijke oorzaken zijn en hoe je je pelletkachel stap voor stap reset of ontgrendelt<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc Kort overzicht: hoe reset of ontgrendel je een Ecoforest-kachel?<\/h2>\n\n\n\n

Bij een alarmmelding op het scherm stopt de elektronica van de kachel onmiddellijk de brandstoftoevoer via de motorreductor van de vijzel. Tegelijkertijd draait de rookgasafzuiger enkele minuten op maximaal vermogen om de verbrandingskamer af te koelen en restgassen af te voeren.<\/p>\n\n\n\n

Stapsgewijze instructies voor een handmatige reset:<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Laat de stop- en afkoelfase voltooien:<\/strong> Trek de stekker van de kachel niet uit het stopcontact tijdens de veiligheidsuitschakeling. Wacht tot de afzuiger klaar is met het afvoeren van de rook.<\/li>\n\n\n\n
  2. Stel de oorzaak van de storing vast en verhelp deze:<\/strong> Raadpleeg de gedetailleerde tabel hieronder voordat je het apparaat opnieuw inschakelt. Als je reset zonder de oorzaak te verhelpen (bijvoorbeeld een met as gevulde brander of een lege pelletvoorraadbak), zal het alarm onmiddellijk opnieuw afgaan.<\/li>\n\n\n\n
  3. Druk op de knop Uitschakelen \/ Reset:<\/strong> Houd op het bedieningspaneel van de kachel of via het platform voor beheer op afstand ecoSMART easynet<\/a> de aan-uitknop (OFF<\/code> of ON\/OFF<\/code>) 3 tot 5 seconden ingedrukt<\/strong>. De storingscode verdwijnt van het scherm en de kachel gaat naar de ruststand (OFF<\/em> of Stand-by<\/em>).<\/li>\n\n\n\n
  4. Onderbreek zo nodig de stroomtoevoer (als het paneel niet reageert):<\/strong> Als het display na het verhelpen van de storing niet reageert, zet dan de i\/o-schakelaar aan de achterkant van de kachel uit, trek de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden<\/strong> en sluit het apparaat weer aan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    \u26a0\ufe0f Belangrijke veiligheidswaarschuwing:<\/strong> Probeer de kachel nooit opnieuw te ontsteken als de gietijzeren branderpot vol onverbrande pellets zit. Open v\u00f3\u00f3r een herstart de glazen deur, verwijder de onverbrande biomassa enreinig de gietijzeren branderpot<\/a>om te zorgen dat verbrandingslucht vrij kan instromen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    \ud83d\udccb Volledige tabel met Ecoforest-storingscodes en alarmen (A000 t\/m A123)<\/h2>\n\n\n\n

    Hieronder vind je de volledige lijst met meldingen voor luchtverwarmende kachels (zoals de Vigo III<\/a>, M\u00f3naco<\/a> en C\u00f3rdoba Glass<\/a>), kanaliseerbare kachels (zoals de Bolonia<\/a> en Dubai<\/a>), pellet-cv-kachels (de Hidrocopper<\/a>-serie) en pelletketels (de Vap<\/a>– en Cantina<\/a>-serie):<\/p>\n\n\n\n

    Code<\/th>Beschrijving van het alarm<\/th>Belangrijkste oorzaak<\/th>Aanbevolen oplossing<\/th><\/tr><\/thead>
    A000<\/strong><\/td>Stroom onderbroken terwijl een alarm actief was<\/td>De stekker is uit het stopcontact gehaald voordat de bestaande fout was gewist<\/td>Trek de stekker van het apparaat NIET uit het stopcontact<\/strong> om storingen te wissen; gebruik het toetsenbord of bedieningspaneel.<\/td><\/tr>
    A001<\/strong><\/td>Te lage onderdruk bij de luchtinlaat<\/td>Onvoldoende trek door vervuiling of verlies van luchtdichtheid<\/td>1. Reinig de kachel en de branderpot<\/a>.
    2. Controleer of de deur of aslade niet openstaat.
    3. Veeg de rookgasafvoer schoon.<\/td><\/tr>
    A002<\/strong><\/td>Te hoge onderdruk bij de luchtinlaat<\/td>Te veel trek of een verstoorde natuurlijke trek<\/td>Controleer de instellingen van de afzuiger en regel de overmatige trek in de installatie bij.<\/td><\/tr>
    A003<\/strong><\/td>Rookgastemperatuur onder het minimum<\/td>De vlam is gedoofd of er is onvoldoende brandstof<\/td>1. Controleer of de pelletvoorraadbak leeg is<\/a>.
    2. Vul brandstof bij en reset het alarm.<\/td><\/tr>
    A004<\/strong><\/td>Rookgastemperatuur boven het maximum<\/td>Oververhitting van de verbrandingsgassen<\/td>1. De kachel heeft de maximale bedrijfstemperatuur overschreden.
    2. Reinig de warmtewisselaar grondig<\/a>.
    3. Verlaag het vermogensniveau.<\/td><\/tr>
    A005<\/strong><\/td>NTC-temperatuur onder het minimum<\/td>Water-\/NTC-sensor meet onder het toegestane bereik<\/td>1. De ketelinstallatie is verkeerd gedimensioneerd.
    2. Het apparaat werkt op een laag vermogensniveau.
    3. De NTC-sensor is losgekoppeld of defect.<\/td><\/tr>
    A006<\/strong><\/td>NTC-temperatuur boven het maximum of te hoog<\/td>Te hoge temperatuur in het hydraulische circuit of het convectiesysteem<\/td>1. Ontlucht het verwarmingscircuit.
    2. Zorg dat de opgewekte warmte beter wordt afgevoerd.
    3. Controleer of de NTC-sensor kortgesloten is.<\/td><\/tr>
    A007<\/strong><\/td>Waterdruk onder het minimum<\/td>Onvoldoende waterdruk (< 0,8 bar)<\/td>1. Vul het circuit bij tot een druk tussen 1,2 en 1,5 bar.
    2. Controleer of de waterdrukschakelaar is losgekoppeld of defect is.<\/td><\/tr>
    A008<\/strong><\/td>Waterdruk boven het maximum<\/td>Te hoge waterdruk (> 2,5 bar)<\/td>1. Verlaag de bedrijfsdruk tot 1,2 – 1,5 bar door radiatoren te ontluchten.
    2. Installeer een expansievat met een grotere capaciteit.
    3. Ontlucht de installatie.<\/td><\/tr>
    A009<\/strong><\/td>Kamertemperatuur onder het minimum<\/td>De sensor detecteert waarden onder het bedrijfsbereik<\/td>1. De kamertemperatuur is uitzonderlijk laag.
    2. Schakel de ruimtesensor uit of pas de ingestelde waarden aan.
    3. Verlaag de bedrijfstemperatuur.<\/td><\/tr>
    A010<\/strong><\/td>Kamertemperatuur boven het maximum<\/td>De sensor detecteert een te hoge omgevingstemperatuur<\/td>1. De kamer is oververhit.
    2. Schakel de ruimtesensor tijdelijk uit.
    3. Verhoog de geselecteerde bedrijfstemperatuur.<\/td><\/tr>
    A011<\/strong><\/td>CPU-temperatuur onder het minimum<\/td>De centrale printplaat is kouder dan de toegestane ondergrens<\/td>Controleer de plaats van de kachel en bescherm de elektronica tegen extreme temperaturen onder het vriespunt.<\/td><\/tr>
    A012<\/strong><\/td>CPU-temperatuur boven het maximum<\/td>Oververhitting van de centrale printplaat<\/td>1. Verwijder opgehoopt vuil aan de achterkant van de behuizing.
    2. Controleer of de convectieventilator vuil of defect is.
    3. Corrigeer de montage van de rookgasafvoerbuis.<\/td><\/tr>
    A013<\/strong><\/td>Motorstroom onder het minimum<\/td>Afzuigers of motoren nemen geen of te weinig stroom op<\/td>Controleer de fysieke aansluitingen en de bedrading van de motoren.<\/td><\/tr>
    A014<\/strong><\/td>Motorstroom boven het maximum<\/td>Overbelasting of mechanische blokkering<\/td>Controleer op kortsluiting of een fysieke blokkering van de motoren (vijzel of afzuiger).<\/td><\/tr>
    A015<\/strong><\/td>Veel te lage onderdruk bij de luchtinlaat<\/td>De minimale onderdruk voor een veilige werking wordt niet bereikt<\/td>1. Voer volledig onderhoud en een grondige reiniging uit<\/a>.
    2. Sluit de deur, aslade en reinigingsopening luchtdicht af.<\/td><\/tr>
    A016<\/strong><\/td>Waarschuwing voor te hoge rookgastemperatuur<\/td>Vroegtijdige waarschuwing voor een hoge temperatuur in het rookgaskanaal<\/td>Het systeem activeert het veiligheidsprotocol en vermindert automatisch de pellettoevoer om de temperatuur te regelen.<\/td><\/tr>
    A017<\/strong><\/td>Waarschuwing voor te hoge NTC-temperatuur<\/td>Waarschuwing voor te veel warmte in het convectiesysteem of de wateraanvoer<\/td>De regeling vermindert de brandstoftoevoer wegens een te hoge temperatuur in de convectiekamer of de wateraanvoer.<\/td><\/tr>
    A018<\/strong><\/td>Afzuiger draait op 100% zonder voldoende aanhoudende onderdruk<\/td>De rookgasafzuiger draait op maximaal vermogen, maar er ontstaat onvoldoende onderdruk<\/td>1. Er heeft zich roet opgehoopt in de kachel of ketel.
    2. Voer volledig preventief onderhoud uit<\/a>.<\/td><\/tr>
    A019<\/strong><\/td>Rookgasafzuiger draait op 100%<\/td>De afzuiger draait aan de grens van zijn vermogen<\/td>Reinig de rookgasgangen en inspecteer het schoorsteenkanaal.<\/td><\/tr>
    A020<\/strong><\/td>Sensorfout<\/td>De meetwaarden van temperatuursensoren worden verwisseld<\/td>Controleer de aansluitingen op de printplaat; mogelijk zijn de sensoren van plaats verwisseld.<\/td><\/tr>
    A021<\/strong><\/td>Temperatuur buitensensor onder het minimum<\/td>Buitentemperatuur lager dan -25 \u00b0C<\/td>Controleer de staat van de buitensensor en of de gemeten waarden buiten het bereik vallen.<\/td><\/tr>
    A022<\/strong><\/td>Temperatuur buitensensor boven het maximum<\/td>Buitentemperatuur hoger dan 55 \u00b0C<\/td>Controleer of de buitensensor niet aan direct zonlicht wordt blootgesteld of defect is.<\/td><\/tr>
    A023<\/strong><\/td>Temperatuur retourvoersensor onder het minimum<\/td>Afwijkende meting in de waterretourleiding<\/td>1. De NTC-sensor is losgekoppeld of beschadigd.
    2. Inspecteer de randapparatuur en controleer de MODBUS-kabel op een slecht contact.<\/td><\/tr>
    A024<\/strong><\/td>Temperatuur retourvoersensor boven het maximum<\/td>Verwisselde meting of oververhitting in de retourleiding<\/td>1. De NTC-sensor van de retourleiding is verwisseld met die van de aanvoerleiding.
    2. De sensor is kortgesloten.
    3. Controleer het hydraulische circuit en de MODBUS-kabel.<\/td><\/tr>
    A025<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 1 onder het minimum (warmwatervat)<\/td>Lage meetwaarde in het warmwatervat<\/td>1. De installatie of het vermogen is verkeerd gedimensioneerd.
    2. De NTC-sensor is losgekoppeld of zit niet goed in de dompelbuis.<\/td><\/tr>
    A026<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 1 boven het maximum (warmwatervat)<\/td>Te hoge temperatuur in het warmwatervat<\/td>1. Ontlucht het circuit.
    2. Verhelp de onvoldoende warmteafvoer of een kortgesloten NTC-sensor.<\/td><\/tr>
    A027<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 2 onder het minimum (warmwatervat)<\/td>Lage meetwaarde van de tweede warmwatersensor<\/td>Controleer of de NTC-sensor goed in de dompelbuis zit en inspecteer de aansluitingen.<\/td><\/tr>
    A028<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 2 boven het maximum (warmwatervat)<\/td>Te hoge temperatuur gemeten door de tweede warmwatersensor<\/td>Ontlucht het hydraulische circuit en controleer of de sensor niet kortgesloten is.<\/td><\/tr>
    A029<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 1 onder het minimum (buffervat)<\/td>Lage meetwaarde in het buffervat<\/td>Controleer of het apparaat goed is gedimensioneerd en of de NTC-sensor correct in de dompelbuis zit.<\/td><\/tr>
    A030<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 1 boven het maximum (buffervat)<\/td>Te hoge temperatuur in het buffervat<\/td>Controleer de warmteafvoer van het circuit en of het systeem goed is ontlucht.<\/td><\/tr>
    A031<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 2 onder het minimum (buffervat)<\/td>Lage meetwaarde van de tweede buffervatsensor<\/td>Controleer of de NTC-sensor goed contact maakt in de dompelbuis van het buffervat.<\/td><\/tr>
    A032<\/strong><\/td>Temperatuur sensor 2 boven het maximum (buffervat)<\/td>Te hoge temperatuur gemeten door de tweede buffervatsensor<\/td>Controleer de warmteafvoer, ontlucht het watercircuit en controleer de NTC-sensor op beschadiging.<\/td><\/tr>
    A033<\/strong><\/td>Branderpot open tijdens de reinigingsfase<\/td>De beweegbare bodem van de brander sluit niet goed<\/td>1. Controleer of de bodem van de branderpot geblokkeerd is.
    2. Reinig de vervuilde sensor of controleer de motor en connector.<\/td><\/tr>
    A034<\/strong><\/td>Branderpot open tijdens de hardwaretest<\/td>De zelftest detecteert dat de bodem van de branderpot openstaat<\/td>1. Stel de bodem van de branderpot af of sluit deze.
    2. Controleer de sensoren, bedrading en connector op losse aansluitingen.<\/td><\/tr>
    A035<\/strong><\/td>Branderpot open tijdens bedrijf<\/td>De bodem van de branderpot raakt los of gaat open terwijl de kachel werkt<\/td>Controleer of slakvorming de bodem blokkeert of dat de eindschakelaar defect is.<\/td><\/tr>
    A036<\/strong><\/td>Aslade open tijdens de hardwaretest<\/td>De sensor detecteert de aslade niet tijdens de zelftest<\/td>1. Leeg de aslade als deze vol is<\/a>.
    2. Controleer de openingssensor en de bedrading.<\/td><\/tr>
    A037<\/strong><\/td>Aslade open tijdens bedrijf<\/td>De aslade sluit niet goed of zit vol tijdens de verbranding<\/td>1. Controleer of de lade goed gesloten is.
    2. Voer onderhoud uit en controleer de microschakelaar.<\/td><\/tr>
    A038<\/strong><\/td>Aslade open tijdens het uitschakelen<\/td>Er wordt een opening gedetecteerd tijdens de uitschakelcyclus<\/td>Plaats de aslade op de juiste manier en controleer de sensoraansluiting.<\/td><\/tr>
    A039<\/strong><\/td>Reiniging van de branderpot mislukt<\/td>De branderpot gaat na 3 pogingen niet goed open en dicht<\/td>1. Controleer of de deuren en het deksel van de aslade goed gesloten zijn.
    2. Verwijder mechanische blokkeringen bij de bodem van de branderpot.
    3. Controleer de motor en bedrading.<\/td><\/tr>
    A040 \/ A045<\/strong><\/td>Storing in de MODBUS RS485-communicatie<\/td>De signaalverbinding tussen de centrale CPU en de randapparatuur is onderbroken<\/td>1. Controleer of de verbindingskabel goed is aangesloten.
    2. Vraag de technische dienst om vervanging als de kabel beschadigd is.<\/td><\/tr>
    A041<\/strong><\/td>Randapparatuur van zone 2<\/td>Communicatiefout in de module van zone 2<\/td>Controleer de MODBUS-bekabeling en de voeding van de secundaire printplaat.<\/td><\/tr>
    A042<\/strong><\/td>Randapparatuur van zone 3<\/td>Communicatiefout in de module van zone 3<\/td>Inspecteer de fysieke dataverbindingen naar zone 3.<\/td><\/tr>
    A051<\/strong><\/td>Geen pellets in het reservoir van het pneumatische toevoersysteem<\/td>Onvoldoende biomassa in het systeem voor het aanzuigen van pellets<\/td>1. Controleer de voorraad in de externe silo.
    2. Controleer of het deksel van het pneumatische reservoir openstaat of de leiding verstopt is.<\/td><\/tr>
    A052 \/ A053<\/strong><\/td>Sensor van pelletvoorraadbak 1 detecteert geen pellets<\/td>De sensor in de voorraadbak detecteert geen brandstof<\/td>1. Vul de pelletvoorraadbak bij.
    2. Verhelp een verstopping in de toevoervijzel of kalibreer de sensor opnieuw.<\/td><\/tr>
    A054<\/strong><\/td>Drie sensoren van de silobewaking<\/td>Storing in de detectie op meerdere posities in de silo<\/td>1. Vul pellets bij.
    2. Controleer welke van de drie sensoren defect of vuil is.<\/td><\/tr>
    A055<\/strong><\/td>Reiniging van de branderpot<\/td>Informatiemelding over de zelfreinigingscyclus<\/td>Normaal proces: de kachel voert de geplande zelfreiniging van de brander uit of wacht op warmtevraag.<\/td><\/tr>
    A099<\/strong><\/td>Geen pellets \/ ontsteking mislukt<\/td>De rookgastemperatuur van 80 \u00b0C wordt niet bereikt<\/td>1. Vul de voorraadbak met pellets van goede kwaliteit.
    2. Controleer of de motorreductor van de vijzel stilstaat.
    3. Controleer de veiligheidsthermostaat en reset deze als hij is geactiveerd.<\/td><\/tr>
    A101 t\/m A103<\/strong><\/td>Temperatuur aanvoerleiding boven het maximum (zones 1 t\/m 3)<\/td>Oververhitting van het water in de betreffende zone<\/td>1. Ontlucht het circuit.
    2. Verbeter de warmteafvoer of controleer de NTC-sensor.<\/td><\/tr>
    A104 t\/m A106<\/strong><\/td>Temperatuur aanvoerleiding onder het minimum (zones 1 t\/m 3)<\/td>De watertemperatuur in de zone is te laag<\/td>1. De installatie is verkeerd gedimensioneerd of de warmtevraag is te hoog.
    2. De NTC-sensor is losgekoppeld of beschadigd.<\/td><\/tr>
    A107 t\/m A109<\/strong><\/td>Kamertemperatuur boven het maximum (zones 1 t\/m 3)<\/td>De temperatuur in de ruimte is zeer hoog<\/td>Schakel de zonesensor tijdelijk uit of pas de ingestelde temperatuur aan.<\/td><\/tr>
    A110 t\/m A112<\/strong><\/td>Kamertemperatuur onder het minimum (zones 1 t\/m 3)<\/td>De temperatuur in de ruimte ligt onder de ingestelde ondergrens<\/td>Pas de comfortinstellingen aan of controleer de werking van de zonesensor.<\/td><\/tr>
    A120<\/strong><\/td>Storing in de MODBUS-communicatie (zone 1)<\/td>Gegevensverbinding tussen de CPU en zone 1 verbroken<\/td>Controleer de RS485-verbindingskabel op beschadiging of vraag de technische dienst om een inspectie.<\/td><\/tr>
    A121 t\/m A123<\/strong><\/td>THT1 \/ THT2 \/ THT3 communiceert niet<\/td>Geen communicatie met de THT-zonethermostaat<\/td>1. Controleer de zone-instellingen in het menu.
    2. Inspecteer de aansluitklemmen van de THT-thermostaat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd0d Stapsgewijze diagnose van de meest voorkomende codes<\/h2>\n\n\n\n

    1. Storing A099 \/ A003 \/ A001 (ontsteking mislukt en onvoldoende trek)<\/h3>\n\n\n\n

    De meldingen A099<\/strong> en A003<\/strong> geven aan dat de rookgassensor binnen de geprogrammeerde ontstekingstijd de minimale temperatuur voor bevestiging van de vlam (doorgaans 80 \u00b0C) niet heeft gemeten. De melding A001<\/strong> duidt op onvoldoende onderdruk.<\/p>\n\n\n\n