{"id":57309,"date":"2026-09-29T16:08:26","date_gmt":"2026-09-29T15:08:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoforest.com\/?p=57309"},"modified":"2026-09-29T16:08:26","modified_gmt":"2026-09-29T15:08:26","slug":"codigos-de-erro-das-estufas-ecoforest-causas-solucoes-e-como-repor-o-alarme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/noticias\/codigos-de-erro-das-estufas-ecoforest-causas-solucoes-e-como-repor-o-alarme\/","title":{"rendered":"C\u00f3digos de erro das estufas Ecoforest: causas, solu\u00e7\u00f5es e como repor o alarme"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando a tua estufa ou hidroestufa a pellets <strong>Ecoforest<\/strong> deteta uma anomalia nos seus par\u00e2metros de funcionamento, ativa o seu protocolo eletr\u00f3nico de seguran\u00e7a e interrompe o processo de combust\u00e3o. No visor ou no teclado de controlo surge uma mensagem de aviso ou um <strong>c\u00f3digo de erro (desde os alarmes habituais A001, A003, A004 ou A099 at\u00e9 c\u00f3digos espec\u00edficos da s\u00e9rie A000-A123)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste guia t\u00e9cnico oficial de apoio p\u00f3s-venda, explicamos detalhadamente o significado da tabela de c\u00f3digos de avaria da eletr\u00f3nica pr\u00f3pria da Ecoforest, as suas causas prov\u00e1veis e <strong>como repor ou desbloquear a tua estufa a pellets passo a passo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccc Resumo r\u00e1pido: como repor ou desbloquear uma estufa Ecoforest?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perante qualquer mensagem de alarme no ecr\u00e3, a eletr\u00f3nica da estufa interrompe imediatamente o fornecimento de combust\u00edvel atrav\u00e9s do motorredutor do sem-fim e ativa o exaustor de fumos na pot\u00eancia m\u00e1xima durante alguns minutos para arrefecer a c\u00e2mara de combust\u00e3o e eliminar os gases residuais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo para efetuar a reposi\u00e7\u00e3o manual:<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Permitir a fase de paragem e arrefecimento:<\/strong> N\u00e3o desligues a estufa da tomada el\u00e9trica durante o ciclo de desligamento de seguran\u00e7a. Espera que o exaustor termine a evacua\u00e7\u00e3o dos fumos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identificar e resolver a causa do erro:<\/strong> Consulta a tabela detalhada mais abaixo antes de voltar a ligar o equipamento. Se fizeres uma reposi\u00e7\u00e3o sem corrigir a causa (por exemplo, o queimador cheio de cinzas ou a tremonha vazia), o alarme voltar\u00e1 a disparar imediatamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Premir o bot\u00e3o Desligar \/ Repor:<\/strong> No painel de bot\u00f5es da estufa ou atrav\u00e9s da plataforma de gest\u00e3o remota <a href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/?p=45354\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ecoSMART easynet<\/a>, <strong>mant\u00e9m premido o bot\u00e3o de ligar\/desligar (<code>OFF<\/code> ou <code>ON\/OFF<\/code>) durante 3 a 5 segundos<\/strong>. O ecr\u00e3 apagar\u00e1 o c\u00f3digo de erro e passar\u00e1 ao estado de repouso (<em>OFF<\/em> ou <em>Espera<\/em>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Corte secund\u00e1rio da alimenta\u00e7\u00e3o el\u00e9trica (se o painel estiver bloqueado):<\/strong> Se o visor n\u00e3o responder depois de resolvida a avaria, desliga o interruptor i\/o na parte posterior da estufa, retira o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o da tomada, espera <strong>30 segundos<\/strong> e volta a ligar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u26a0\ufe0f <strong>Aviso de seguran\u00e7a importante:<\/strong> Nunca tentes acender novamente a estufa se o cesto de ferro fundido estiver cheio de pellets n\u00e3o queimados. Antes de reiniciar, abre a porta de vidro, retira a biomassa n\u00e3o acumulada e<a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/como-limpar-o-teu-fogao-a-pellets\/\">limpa o cesto de ferro fundido<\/a>para garantir a livre entrada do ar de combust\u00e3o.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccb Tabela completa de c\u00f3digos de erro e alarmes Ecoforest (A000 a A123)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apresentamos de seguida a lista completa de avisos para a gama de ar (como <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/vigo-iii\/\">Vigo III<\/a>, <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/monaco\/\">M\u00f3naco<\/a> ou <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/recuperador-cordoba-glass\/\">C\u00f3rdoba Glass<\/a>), canaliz\u00e1veis (como <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar-canalizavel\/bolonia\/\">Bolonia<\/a> ou <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar-canalizavel\/dubai\/\">Dubai<\/a>), hidroestufas (s\u00e9rie <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/hidro-salamandra\/hidrocopper-18\/\">Hidrocopper<\/a>) e caldeiras a pellets (s\u00e9ries <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/caldeiras-pellets\/vap-24\/\">Vap<\/a> e <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/produtos\/biomassa\/pellets-pt\/caldeiras-pellets\/cantina-nova-24-30\/\">Cantina<\/a>):<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>C\u00f3digo<\/th><th>Descri\u00e7\u00e3o do alarme<\/th><th>Causa principal<\/th><th>Solu\u00e7\u00e3o recomendada<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>A000<\/strong><\/td><td>Desligamento com alarme ativo<\/td><td>Desligamento do cabo de alimenta\u00e7\u00e3o antes de apagar o erro existente<\/td><td><strong>N\u00c3O desligar da tomada<\/strong> o equipamento para apagar avarias; utiliza o teclado ou o painel de controlo.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A001<\/strong><\/td><td>Depress\u00e3o baixa na entrada de ar<\/td><td>Falta de tiragem devido a sujidade ou perda de estanquidade<\/td><td>1. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/como-limpar-o-teu-fogao-a-pellets\/\">Limpar a estufa e o cesto<\/a>.<br>2. Verificar se a porta ou o cinzeiro est\u00e3o abertos.<br>3. Limpar a fuligem do tubo de sa\u00edda de gases.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A002<\/strong><\/td><td>Depress\u00e3o elevada na entrada de ar<\/td><td>Excesso de tiragem ou tiragem natural desequilibrada<\/td><td>Verificar a configura\u00e7\u00e3o do exaustor e ajustar o excesso de tiragem na instala\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A003<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima dos gases de sa\u00edda<\/td><td>Extin\u00e7\u00e3o da chama ou falta de combust\u00edvel<\/td><td>1. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/o-teu-fogao-a-pellets-nao-acende-possiveis-causas-e-solucoes\/\">Verificar se a tremonha ficou sem pellets<\/a>.<br>2. Reabastecer de combust\u00edvel e rearmar.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A004<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima dos gases de sa\u00edda<\/td><td>Sobreaquecimento dos gases de combust\u00e3o<\/td><td>1. A estufa excedeu a temperatura-limite de funcionamento.<br>2. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/como-limpar-o-teu-fogao-a-pellets\/\">Efetuar uma limpeza intensiva do permutador<\/a>.<br>3. Reduzir o n\u00edvel de pot\u00eancia.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A005<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da NTC<\/td><td>Sonda de \u00e1gua\/NTC abaixo do intervalo de funcionamento<\/td><td>1. Instala\u00e7\u00e3o da caldeira mal dimensionada.<br>2. Equipamento a funcionar com n\u00edveis baixos de pot\u00eancia.<br>3. Sonda NTC desligada ou defeituosa.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A006<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima ou elevada da NTC<\/td><td>Sobretemperatura no circuito hidr\u00e1ulico ou na convec\u00e7\u00e3o<\/td><td>1. Purgar o ar do circuito de aquecimento.<br>2. Melhorar a dissipa\u00e7\u00e3o da energia gerada.<br>3. Verificar se a sonda NTC est\u00e1 em curto-circuito.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A007<\/strong><\/td><td>Press\u00e3o m\u00ednima da \u00e1gua<\/td><td>Press\u00e3o hidr\u00e1ulica insuficiente (&lt; 0.8 bar)<\/td><td>1. Encher o circuito at\u00e9 atingir entre 1,2 e 1,5 bar.<br>2. Verificar se o press\u00f3stato de \u00e1gua est\u00e1 desligado ou avariado.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A008<\/strong><\/td><td>Press\u00e3o m\u00e1xima da \u00e1gua<\/td><td>Sobrepress\u00e3o hidr\u00e1ulica (&gt; 2.5 bar)<\/td><td>1. Reduzir a press\u00e3o de funcionamento para 1.2 &#8211; 1.5 bar, purgando os radiadores.<br>2. Instalar um vaso de expans\u00e3o de maior capacidade.<br>3. Purgar o ar retido na instala\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A009<\/strong><\/td><td>Temperatura ambiente m\u00ednima<\/td><td>A sonda deteta valores abaixo do intervalo de funcionamento<\/td><td>1. Divis\u00e3o com temperatura excessivamente baixa.<br>2. Desativar a sonda ambiente ou ajustar os valores de refer\u00eancia.<br>3. Diminuir a temperatura de funcionamento.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A010<\/strong><\/td><td>Temperatura ambiente m\u00e1xima<\/td><td>A sonda deteta uma temperatura ambiente excessiva<\/td><td>1. Divis\u00e3o sobreaquecida.<br>2. Desativar temporariamente a sonda ambiente.<br>3. Aumentar a temperatura de funcionamento selecionada.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A011<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da CPU<\/td><td>Placa eletr\u00f3nica principal abaixo do limite<\/td><td>Inspecionar a localiza\u00e7\u00e3o da estufa e proteger a eletr\u00f3nica de temperaturas extremas abaixo de zero.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A012<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima da CPU<\/td><td>Sobreaquecimento da placa eletr\u00f3nica central<\/td><td>1. Eliminar a sujidade acumulada na estrutura traseira.<br>2. Verificar se o convetor de ar est\u00e1 sujo ou avariado.<br>3. Corrigir a montagem do tubo de evacua\u00e7\u00e3o de gases.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A013<\/strong><\/td><td>Corrente dos motores abaixo do m\u00ednimo<\/td><td>Falta de consumo el\u00e9trico nos exaustores ou motores<\/td><td>Verificar as liga\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e a cablagem dos motores.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A014<\/strong><\/td><td>Corrente dos motores acima do m\u00e1ximo<\/td><td>Sobrecarga ou bloqueio mec\u00e2nico<\/td><td>Verificar a exist\u00eancia de curto-circuitos ou bloqueios f\u00edsicos nos motores (sem-fim ou exaustor).<\/td><\/tr><tr><td><strong>A015<\/strong><\/td><td>Depress\u00e3o muito baixa na entrada de ar<\/td><td>Valor m\u00ednimo de tiragem n\u00e3o atingido para um funcionamento seguro<\/td><td>1. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/como-limpar-o-teu-fogao-a-pellets\/\">Efetuar a manuten\u00e7\u00e3o e limpeza completas<\/a>.<br>2. Fechar hermeticamente a porta, o cinzeiro e a abertura de limpeza.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A016<\/strong><\/td><td>Alerta de temperatura m\u00e1xima dos gases<\/td><td>Aviso pr\u00e9vio de temperatura elevada no coletor de fumos<\/td><td>O sistema ativa o protocolo de seguran\u00e7a e reduz automaticamente a alimenta\u00e7\u00e3o de pellets para se autorregular.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A017<\/strong><\/td><td>Alerta de temperatura m\u00e1xima da NTC<\/td><td>Aviso de excesso de calor na convec\u00e7\u00e3o ou na impuls\u00e3o<\/td><td>O controlo reduz a alimenta\u00e7\u00e3o de combust\u00edvel devido ao excesso de temperatura na c\u00e2mara de convec\u00e7\u00e3o ou na impuls\u00e3o da \u00e1gua.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A018<\/strong><\/td><td>Exaustor a 100% sem depress\u00e3o m\u00ednima cont\u00ednua<\/td><td>O exaustor de gases funciona no m\u00e1ximo, mas n\u00e3o h\u00e1 v\u00e1cuo suficiente<\/td><td>1. Estufa ou caldeira com acumula\u00e7\u00e3o de fuligem.<br>2. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/como-limpar-o-teu-fogao-a-pellets\/\">Efetuar uma manuten\u00e7\u00e3o preventiva completa<\/a>.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A019<\/strong><\/td><td>Exaustor de sa\u00edda de gases a 100%<\/td><td>Exaustor saturado a funcionar no limite da pot\u00eancia<\/td><td>Limpar as passagens de fumos e inspecionar a conduta da chamin\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A020<\/strong><\/td><td>Erro nas sondas<\/td><td>Leitura incorreta dos sensores de temperatura<\/td><td>Inspecionar as liga\u00e7\u00f5es na placa; os sensores podem estar em posi\u00e7\u00f5es trocadas.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A021<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da sonda exterior<\/td><td>Temperatura ambiente exterior inferior a -25 \u00b0C<\/td><td>Verificar o estado da sonda exterior ou a exist\u00eancia de valores fora do intervalo de leitura.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A022<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima da sonda exterior<\/td><td>Temperatura ambiente exterior superior a 55 \u00b0C<\/td><td>Verificar se a sonda exterior est\u00e1 exposta \u00e0 luz solar direta ou avariada.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A023<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da sonda de retorno<\/td><td>Leitura an\u00f3mala na tubagem de retorno da \u00e1gua<\/td><td>1. Sonda NTC desligada ou danificada.<br>2. Inspecionar o m\u00f3dulo perif\u00e9rico e verificar se existe um mau contacto no cabo MODBUS.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A024<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima da sonda de retorno<\/td><td>Leitura incorreta ou sobreaquecimento no retorno<\/td><td>1. NTC de retorno trocada com a de impuls\u00e3o.<br>2. Sonda em curto-circuito.<br>3. Verificar o circuito hidr\u00e1ulico e o cabo MODBUS.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A025<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da sonda 1 (Dep\u00f3sito AQS)<\/td><td>Leitura baixa no dep\u00f3sito acumulador de \u00e1gua quente<\/td><td>1. Instala\u00e7\u00e3o ou pot\u00eancia mal dimensionada.<br>2. NTC desligada ou mal posicionada na bainha.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A026<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima da sonda 1 (Dep\u00f3sito AQS)<\/td><td>Excesso de calor no dep\u00f3sito de AQS<\/td><td>1. Purgar o ar retido no circuito.<br>2. Corrigir a falta de dissipa\u00e7\u00e3o t\u00e9rmica ou o curto-circuito da NTC.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A027<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da sonda 2 (Dep\u00f3sito AQS)<\/td><td>Leitura reduzida na sonda secund\u00e1ria de AQS<\/td><td>Verificar o posicionamento da sonda NTC na bainha e as liga\u00e7\u00f5es.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A028<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima da sonda 2 (Dep\u00f3sito AQS)<\/td><td>Sobretemperatura na sonda secund\u00e1ria de AQS<\/td><td>Purgar o circuito hidr\u00e1ulico e verificar se a sonda est\u00e1 em curto-circuito.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A029<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da sonda 1 (In\u00e9rcia)<\/td><td>Leitura reduzida no dep\u00f3sito de acumula\u00e7\u00e3o de in\u00e9rcia<\/td><td>Verificar o dimensionamento do equipamento e o ajuste da sonda NTC dentro da bainha.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A030<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima da sonda 1 (In\u00e9rcia)<\/td><td>Excesso de calor no dep\u00f3sito de acumula\u00e7\u00e3o de in\u00e9rcia<\/td><td>Verificar a dissipa\u00e7\u00e3o do circuito e a purga de ar.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A031<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima da sonda 2 (In\u00e9rcia)<\/td><td>Leitura baixa na sonda secund\u00e1ria de in\u00e9rcia<\/td><td>Verificar o contacto correto do sensor NTC na bainha do acumulador.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A032<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima da sonda 2 (In\u00e9rcia)<\/td><td>Sobretemperatura na sonda secund\u00e1ria de in\u00e9rcia<\/td><td>Verificar a dissipa\u00e7\u00e3o de calor, a purga da \u00e1gua e a integridade da NTC.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A033<\/strong><\/td><td>Cesto aberto durante a fase de limpeza<\/td><td>A base m\u00f3vel do queimador n\u00e3o fecha corretamente<\/td><td>1. Verificar se a base do cesto est\u00e1 bloqueada.<br>2. Limpar o sensor sujo ou verificar o motor e o conector.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A034<\/strong><\/td><td>Cesto aberto durante o teste de hardware<\/td><td>A verifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica deteta a base do cesto aberta<\/td><td>1. Ajustar ou fechar a base do cesto.<br>2. Verificar os sensores, a cablagem ou a exist\u00eancia de um conector solto.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A035<\/strong><\/td><td>Cesto aberto durante o funcionamento<\/td><td>Desligamento ou abertura da base do cesto durante o funcionamento<\/td><td>Inspecionar a exist\u00eancia de um poss\u00edvel bloqueio por esc\u00f3ria ou de uma falha do interruptor de fim de curso.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A036<\/strong><\/td><td>Gaveta do cinzeiro aberta durante o teste de hardware<\/td><td>O sensor n\u00e3o deteta a gaveta de cinzas na verifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/td><td>1. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/como-limpar-o-teu-fogao-a-pellets\/\">Esvaziar a gaveta do cinzeiro se estiver cheia<\/a>.<br>2. Verificar o sensor de abertura e a cablagem.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A037<\/strong><\/td><td>Gaveta do cinzeiro aberta durante o funcionamento<\/td><td>Cinzeiro mal ajustado ou cheio durante a combust\u00e3o<\/td><td>1. Verificar o fecho da gaveta.<br>2. Efetuar a manuten\u00e7\u00e3o e verificar o microinterruptor.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A038<\/strong><\/td><td>Gaveta do cinzeiro aberta durante o desligamento<\/td><td>Abertura detetada durante o ciclo de desligamento<\/td><td>Colocar corretamente o cinzeiro e verificar a liga\u00e7\u00e3o do sensor.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A039<\/strong><\/td><td>Falha na limpeza do cesto<\/td><td>Falha ap\u00f3s 3 tentativas de abertura e fecho do cesto<\/td><td>1. Verificar o fecho das portas e da tampa do cinzeiro.<br>2. Eliminar bloqueios mec\u00e2nicos na base do cesto.<br>3. Inspecionar o motor e a cablagem.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A040 \/ A045<\/strong><\/td><td>Falha de comunica\u00e7\u00e3o MODBUS RS485<\/td><td>Interrup\u00e7\u00e3o do sinal entre a CPU principal e o m\u00f3dulo perif\u00e9rico<\/td><td>1. Verificar se o cabo de liga\u00e7\u00e3o est\u00e1 bem inserido.<br>2. Se o cabo estiver danificado, solicitar a substitui\u00e7\u00e3o ao SAT.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A041<\/strong><\/td><td>M\u00f3dulo perif\u00e9rico de zonamento 2<\/td><td>Erro de comunica\u00e7\u00e3o no m\u00f3dulo da zona 2<\/td><td>Verificar a cablagem MODBUS e a alimenta\u00e7\u00e3o da placa secund\u00e1ria.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A042<\/strong><\/td><td>M\u00f3dulo perif\u00e9rico de zonamento 3<\/td><td>Erro de comunica\u00e7\u00e3o no m\u00f3dulo da zona 3<\/td><td>Inspecionar as liga\u00e7\u00f5es f\u00edsicas de dados para a zona 3.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A051<\/strong><\/td><td>Silo de controlo pneum\u00e1tico sem pellets<\/td><td>Falta de biomassa no sistema de aspira\u00e7\u00e3o de pellets<\/td><td>1. Verificar a quantidade de pellets no silo externo.<br>2. Verificar se a tampa do silo pneum\u00e1tico ficou aberta ou se h\u00e1 um bloqueio na tubagem.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A052 \/ A053<\/strong><\/td><td>Sensor da tremonha do silo 1 sem pellets<\/td><td>O sensor da tremonha n\u00e3o deteta combust\u00edvel<\/td><td>1. Reabastecer a tremonha de pellets.<br>2. Desobstruir o sem-fim de alimenta\u00e7\u00e3o ou recalibrar o sensor.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A054<\/strong><\/td><td>Controlo do silo com 3 sensores<\/td><td>Falha na dete\u00e7\u00e3o multizona do silo<\/td><td>1. Reabastecer de pellets.<br>2. Verificar qual dos tr\u00eas sensores est\u00e1 avariado ou sujo.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A055<\/strong><\/td><td>Limpeza do cesto<\/td><td>Estado informativo do ciclo de limpeza autom\u00e1tica<\/td><td>Processo normal: a estufa est\u00e1 a efetuar a limpeza autom\u00e1tica programada do queimador ou est\u00e1 \u00e0 espera de um pedido de funcionamento.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A099<\/strong><\/td><td>Falta de pellets \/ Falha de acendimento<\/td><td>A temperatura dos gases n\u00e3o atinge os 80 \u00b0C<\/td><td>1. Reabastecer a tremonha com pellets de qualidade.<br>2. Verificar se o motorredutor do sem-fim est\u00e1 parado.<br>3. Verificar e rearmar o term\u00f3stato de seguran\u00e7a se tiver disparado.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A101 a A103<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00e1xima de impuls\u00e3o (Zonas 1 a 3)<\/td><td>Sobreaquecimento da \u00e1gua na zona selecionada<\/td><td>1. Purgar o ar acumulado no circuito.<br>2. Aumentar a dissipa\u00e7\u00e3o de calor ou verificar a sonda NTC.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A104 a A106<\/strong><\/td><td>Temperatura m\u00ednima de impuls\u00e3o (Zonas 1 a 3)<\/td><td>Temperatura da \u00e1gua insuficiente na zona<\/td><td>1. Instala\u00e7\u00e3o mal dimensionada ou necessidade de aquecimento excessiva.<br>2. Sonda NTC desligada ou deteriorada.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A107 a A109<\/strong><\/td><td>Temperatura ambiente m\u00e1xima (Zonas 1 a 3)<\/td><td>A divis\u00e3o atingiu uma temperatura muito elevada<\/td><td>Desativar temporariamente a sonda da zona ou ajustar a temperatura de refer\u00eancia.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A110 a A112<\/strong><\/td><td>Temperatura ambiente m\u00ednima (Zonas 1 a 3)<\/td><td>A divis\u00e3o encontra-se abaixo do valor de refer\u00eancia inferior<\/td><td>Ajustar os par\u00e2metros de conforto ou verificar o funcionamento da sonda da zona.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A120<\/strong><\/td><td>Falha de comunica\u00e7\u00e3o MODBUS (Zona 1)<\/td><td>Perda de dados entre a CPU e a zona 1<\/td><td>Verificar a integridade do cabo de rede RS485 ou solicitar uma revis\u00e3o ao SAT.<\/td><\/tr><tr><td><strong>A121 a A123<\/strong><\/td><td>THT1 \/ THT2 \/ THT3 sem comunica\u00e7\u00e3o<\/td><td>Falta de comunica\u00e7\u00e3o com o term\u00f3stato THT da zona<\/td><td>1. Verificar a configura\u00e7\u00e3o da zona no menu.<br>2. Inspecionar os terminais de liga\u00e7\u00e3o do term\u00f3stato THT.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd0d Diagn\u00f3stico passo a passo dos c\u00f3digos mais comuns<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Erro A099 \/ A003 \/ A001 (Falha de acendimento e tiragem de ar)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os avisos <strong>A099<\/strong> e <strong>A003<\/strong> indicam que a sonda de fumos n\u00e3o ultrapassou o limiar t\u00e9rmico m\u00ednimo de confirma\u00e7\u00e3o da chama (habitualmente 80 \u00b0C) dentro do tempo programado para a fase de acendimento. Por sua vez, o aviso <strong>A001<\/strong> est\u00e1 associado a uma depress\u00e3o de ar insuficiente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Causas principais:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O cesto perfurado de ferro fundido tem os orif\u00edcios obstru\u00eddos por res\u00edduos v\u00edtreos (cl\u00ednquer) produzidos por <a href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/noticias\/tipos-de-pellets-em-espanha-madeiras-macias-duras-e-certificacoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">combust\u00edveis com elevado teor de cinzas<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/o-teu-fogao-a-pellets-nao-acende-possiveis-causas-e-solucoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A tremonha ficou vazia<\/a> ou a biomassa apresenta humidade acumulada devido a uma conserva\u00e7\u00e3o inadequada.<\/li>\n\n\n\n<li>A resist\u00eancia de cartucho \/ vela incandescente est\u00e1 gasta e n\u00e3o gera calor suficiente para acender os pellets.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solu\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica:<\/strong> <a href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/biomassa\/pellets-pt\/salamandras-ar\/como-limpar-o-teu-fogao-a-pellets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Desliga a estufa da tomada e limpa cuidadosamente o cadinho<\/a>. Verifica se o cesto fica perfeitamente assente no respetivo alojamento, para que o fluxo de ar for\u00e7ado incida sobre a ponta da resist\u00eancia de acendimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Erro A015 \/ A018 (Falha grave de depress\u00e3o e evacua\u00e7\u00e3o)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A eletr\u00f3nica Ecoforest integra um sensor de press\u00e3o diferencial de alta precis\u00e3o para verificar se a c\u00e2mara de combust\u00e3o mant\u00e9m sempre uma press\u00e3o negativa (v\u00e1cuo de seguran\u00e7a).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Causas principais:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A porta da c\u00e2mara de combust\u00e3o, a tampa do cinzeiro ou a tampa do dep\u00f3sito de pellets n\u00e3o fecharam de forma estanque.<\/li>\n\n\n\n<li>As juntas de fibra de vidro (cord\u00e3o umbilical) est\u00e3o desgastadas.<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e1 acumula\u00e7\u00e3o de fuligem no coletor de fumos, nos defletores internos do permutador ou no tro\u00e7o exterior da chamin\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solu\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica:<\/strong> Verifica o ajuste dos fechos da porta e limpa as cinzas depositadas nas aberturas de inspe\u00e7\u00e3o traseiras. Se o aviso persistir depois de desobstru\u00edda a sa\u00edda de gases, recomenda-se contactar o Servi\u00e7o T\u00e9cnico Oficial para medir a depress\u00e3o com um man\u00f3metro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Term\u00f3stato de seguran\u00e7a de rearme manual (Sistemas de sobretemperatura)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o corpo da estufa ultrapassar a temperatura-limite de seguran\u00e7a (90\u201395 \u00b0C) devido \u00e0 falta de dissipa\u00e7\u00e3o de calor ou por ter funcionado continuamente na pot\u00eancia m\u00e1xima sem ventila\u00e7\u00e3o suficiente, o term\u00f3stato eletromec\u00e2nico de seguran\u00e7a disparar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Como rearm\u00e1-lo:<\/strong>\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Desliga a estufa, retira a ficha da tomada el\u00e9trica e espera que o corpo met\u00e1lico arrefe\u00e7a completamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Na parte posterior do equipamento, localiza a tampa de prote\u00e7\u00e3o de pl\u00e1stico preto que cobre o term\u00f3stato de rearme.<\/li>\n\n\n\n<li>Desenrosca a tampa e <strong>prime firmemente o bot\u00e3o central at\u00e9 ouvires um \u00abclique\u00bb mec\u00e2nico<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Volta a enroscar a tampa de prote\u00e7\u00e3o, liga o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o e efetua a reposi\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do painel de bot\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udee0 Manuten\u00e7\u00e3o preventiva para evitar o bloqueio por alarmes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A grande maioria dos c\u00f3digos de avaria apresentados nas estufas e hidroestufas a pellets Ecoforest pode ser evitada atrav\u00e9s de uma rotina de manuten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Limpeza do queimador de ferro fundido:<\/strong> Aspira as cinzas do cesto antes de cada acendimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o de pellets certificados ENplus A1:<\/strong> O uso de biomassa certificada evita a acumula\u00e7\u00e3o de esc\u00f3ria no cadinho e previne bloqueios no sem-fim de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpeza semanal das c\u00e2maras de remo\u00e7\u00e3o de fuligem:<\/strong> Retira as cinzas volantes acumuladas atr\u00e1s dos defletores e na gaveta do cinzeiro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revis\u00e3o t\u00e9cnica anual:<\/strong> Agenda uma revis\u00e3o peri\u00f3dica com um t\u00e9cnico autorizado Ecoforest no final de cada \u00e9poca de aquecimento para verificar as juntas de estanquidade, medir o valor da depress\u00e3o e inspecionar os componentes mec\u00e2nicos do motorredutor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcde Quando contactar o Servi\u00e7o T\u00e9cnico Oficial Ecoforest?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, depois de seguires os passos de resolu\u00e7\u00e3o e efetuares a reposi\u00e7\u00e3o do painel de controlo, o c\u00f3digo de erro voltar a aparecer (especialmente em falhas de comunica\u00e7\u00e3o MODBUS <strong>A040\/A045<\/strong>, erros de motor <strong>A013\/A014<\/strong> ou leituras discrepantes das sondas NTC <strong>A020\/A023<\/strong>), n\u00e3o tentes manipular a placa eletr\u00f3nica principal nem desmontar componentes mec\u00e2nicos internos. Preenche o formul\u00e1rio de <a href=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/assistencia-tecnica\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/ecoforest.com\/pt-pt\/assistencia-tecnica\/\">contacto<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando a tua estufa ou hidroestufa a pellets Ecoforest deteta uma anomalia nos seus par\u00e2metros de funcionamento, ativa o seu protocolo eletr\u00f3nico de seguran\u00e7a e interrompe o processo de combust\u00e3o. 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